Política de Privacidad

Resumen de puntos clave

¿Qué información procesamos? Información personal que usted nos proporciona al registrarse y usar la app.

¿Procesamos información sensible? No procesamos información personal sensible.

¿Recopilamos datos de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Para proveer y mejorar los Servicios, comunicarnos con usted, y cumplir con la ley.

¿Cómo mantener segura su información? Contamos con medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerla.

¿Cuáles son sus derechos? Según su ubicación, puede tener derechos sobre acceso, corrección o eliminación de su información. Más en la sección Sus derechos de privacidad.

1. ¿Qué información recopilamos?

Información que usted nos proporciona

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, usar los Servicios o contactarnos. Esto puede incluir:

• Dirección de correo electrónico

Información Sensible. No procesamos información sensible.

Datos de la Aplicación

Si utiliza nuestra app, también podemos recopilar la siguiente información si usted nos otorga permiso:

• Acceso a Cámara. Para cargar fotos de su mascota y carnet de vacunas. Puede revocar este permiso en la configuración de su dispositivo.
• Notificaciones Push. Para enviarle recordatorios de cuidado. Puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa.

2. ¿Cómo procesamos su información?

Procesamos su información personal por las siguientes razones:

• Creación y autenticación de cuentas. Para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta.
• Prestación del servicio. Para proporcionarle las funcionalidades de la app: recordatorios, vacunas, consejos con IA.
• Comunicaciones administrativas. Para informarle sobre cambios en nuestros términos y políticas.
• Seguridad y prevención de fraudes. Para proteger nuestros Servicios y a nuestros usuarios.
• Mejora de los Servicios. Para identificar tendencias de uso y mejorar la experiencia.

3. ¿Cuándo y con quién compartimos su información?

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, bajo contratos de confidencialidad:

• OpenAI — Generación de consejos personalizados con IA.
• Supabase — Infraestructura de base de datos y autenticación.

También podemos compartir su información en caso de fusión, venta o adquisición de activos de la empresa.

4. ¿Ofrecemos productos basados en IA?

Como parte de nuestros Servicios, utilizamos inteligencia artificial (a través de OpenAI) para generar consejos de cuidado adaptados a la especie, raza y características de su mascota. Su información de mascota puede ser procesada por OpenAI para habilitar esta funcionalidad.

No debe utilizar los Productos de IA de ninguna manera que infrinja los términos o políticas de ningún Proveedor de Servicios de IA.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso. Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesarla, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

6. ¿Cómo mantenemos segura su información?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica ni tecnología de almacenamiento puede garantizarse al 100% segura. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

7. ¿Recopilamos información de menores de edad?

No recopilamos, solicitamos datos ni hacemos marketing a menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos la cuenta y la información de inmediato. Contáctenos en josecortesjaramillo@gmail.com si tiene conocimiento de algún caso.

8. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

Retirar su consentimiento

Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en cualquier momento, contactándonos en la sección de contacto. Esto no afecta la legalidad del procesamiento previo.

Información de la Cuenta

Para revisar o cancelar su cuenta, puede iniciar sesión en la configuración de la app. Tras la cancelación, eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas, aunque podemos conservar cierta información para cumplir con obligaciones legales.

¿Preguntas sobre sus derechos? Escríbanos a josecortesjaramillo@gmail.com.

9. Controles para Do-Not-Track

La mayoría de navegadores incluyen una función de No Rastreo (DNT). Actualmente no existe un estándar tecnológico uniforme para implementar señales DNT, por lo que no respondemos a ellas. Si en el futuro se adopta un estándar, actualizaremos este Aviso.

10. ¿Realizamos actualizaciones a este aviso?

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" al inicio indica cuándo fue revisado por última vez. Le recomendamos revisarlo con frecuencia.

11. ¿Cómo puede contactarnos?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede escribirnos a josecortesjaramillo@gmail.com o por correo postal a:

12. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar sus datos?

De acuerdo con las leyes aplicables, usted puede tener el derecho de solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal. Para hacerlo, puede completar una solicitud de acceso a datos o contactarnos directamente. También puede eliminar su cuenta directamente desde la app — consulte nuestra guía de eliminación de cuenta.